IT CONTRACTING

Ganzheitliches Management externer IT-Zusammenarbeit ohne unnötigen administrativen Aufwand

Wir mussten kontinuierlich spezialisierte IT-Services bereitstellen und gleichzeitig den Zeitaufwand unserer internen Teams für die Auswahl geeigneter Experten, die Vertragsverwaltung und die administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit externen Spezialisten minimieren.

Mit der steigenden Zahl externer Experten wurde der administrative Aufwand ebenso anspruchsvoll wie deren Bereitstellung. Neben der Auswahl geeigneter Fachkräfte mussten Verträge, Onboarding, Rechnungsstellung, Reporting und die tägliche operative Administration koordiniert werden. Dadurch blieb weniger Zeit für die Aufgaben, die für unser Unternehmen wirklich entscheidend sind.

Deshalb suchten wir einen Partner, der uns nicht nur Zugang zu spezialisiertem IT-Know-how bietet, sondern auch die vollständige administrative und operative Betreuung der externen Dienstleistungen übernimmt.

Durch diese Zusammenarbeit konnten wir die Expertise spezialisierter Fachkräfte nutzen und gleichzeitig sämtliche administrativen Prozesse an einem Ort bündeln. Von der Vertragsdokumentation über die Rechnungsstellung bis hin zum regelmäßigen Reporting stand uns ein einheitlicher und transparenter Prozess zur Verfügung – ohne unnötige Belastung unserer internen Teams.

Dadurch konnten wir unsere volle Aufmerksamkeit auf die Weiterentwicklung unserer Leasingprodukte und die Steuerung technologischer Veränderungen richten, während ein spezialisierter Partner die gesamte administrative und koordinative Unterstützung der externen Dienstleistungen übernahm.

So erhielten wir eine effiziente Möglichkeit, spezialisierte IT-Services und das notwendige Know-how flexibel einzusetzen, ohne den administrativen Aufwand zu erhöhen oder interne Ressourcen zusätzlich zu belasten.

Ing. Martin Kolman

Head of Information Technology
Raiffeisen - Leasing, s.r.o.